SHOPPING GUIDE

Guide/はじめての方へ

当店のアイテムに興味を持ってくださり、ありがとうございます。
ラッピングは、ご自宅用はもちろん、出産祝や誕生日プレゼントなどのギフト用と選んでいただくことができます。

Semi-order/セミオーダー

オーダーのご依頼には、セミオーダーとフルオーダーの2種類あります。セミオーダーは、販売中のアイテムの生地を、好きな色や柄に変更することができます。生地選びに困ったときは、組み合わせを提案させていただきます。

アイテムを購入する際に、「オプション欄」にて「セミオーダー」を選択ください。

セミオーダーのやりとりについて、こちらから連絡させていただきます。

セミオーダーの流れ

  1. ショッピングページの商品一覧から、セミオーダーしたいアイテムをチェック。
  2. セミオーダーしたいアイテムが決まったら、「オプション欄」にて「セミオーダー」を選択
  3. ギフトラッピング、ネームタグの有無を確認。オーダー内容に問題がなければ、購入手続きへ。
  4. お支払い確認後、生地の組み合わせの相談へ。
    ※こちらより2日以内に連絡させていただきます。3日経っても連絡がない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいませ。
  5. デザイン決定後、製作スタート。
    ※発送までに7〜10日程度いただいております。オーダーが複数の場合や、先約がある場合は数カ月お待ちいただくことがございます。
  6. 仕上がり次第、商品を発送。

Full order/フルオーダー

オーダーのご依頼には、セミオーダーとフルオーダーの2種類あります。フルオーダーは、オリジナルアイテムを作ることができます。イメージを伺いながら、ワクワクするアイデアを一緒にカタチにさせていただきます。フルオーダーは都度見積もりです。新たに生地を購入する場合は、製作料に加えて、生地代をいただきます。
直接お会いできる場合に限り、体型サイズの採寸も可能です。

フルオーダーの流れ

  1. ショッピングページの商品一覧より、「フルオーダー」を購入ください。
  2. オーダーしたいアイテムのイメージやサイズなどをヒアリング。
    ※こちらより2日以内に連絡させていただきます。3日経っても連絡がない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいませ。
  3. ご希望の生地を選んでいただき、デザインを決定。ギフトラッピング、ネームタグの有無を確認。製作見積価格と完成までの期間をお伝えします。
  4. オーダー内容に問題がなければ、受付完了。製作に取りかからせていただきます。
    ※2カ月程度お時間をいただいております。オーダーが複数の場合や、先約がある場合は、数カ月お待ちいただくことがございます。
  5. 完成品を写真にてご確認いただく。
  6. お支払い確認後、商品を発送。

出産祝い・ギフトとして

ネームタグの刺繍

オリジナルのタグに名前(アルファベット)を刺繍できるオプションです。世界にひとつだけの贈りものとして、好評をいただいております。刺繍糸は、性別やアイテムに使用した生地に合う色味を選ばせていただいています。

ギフトラッピングについて

ギフトラッピングには、「無料ラッピング」と、「有料のギフトバッグ」の2種類から選んでいただけます。

「無料ラッピング」

「無料ラッピング」をお選びいただくと、商品を透明の袋でお包みし、その上から麻のリボンとタグを付けさせていただきます。無料ラッピングでも、+200円で熨斗をお付けすることができます。

「ギフトバッグ」

「ギフトバッグ」は、別途1500円です。ショッピングで「ギフトバッグ」をカートにお入れください。
※現在、品切れ中です。ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいませ。

お支払い方法について

当店でのお買い物は 「クレジットカード決済」 「銀行振込」 「PayPay」「コンビニ決済」

「クレジットカード決済」

  • ご利用いただけるカードはVISA / MASTER / AMERICAN EXPRESS / JCB / DINERS です。
  • お支払いは一括払いのみとなります。

  • クレジットカード番号が当店に渡ることはありませんのでご安心ください。
  • クレジットカード決済は、PayPal Pte. Ltd.の決済代行システムを利用しており、安心してご利用いただけます。

「銀行振込」

  • ゆうちょ銀行、楽天銀行

のみ対応
  • 振込手数料はお客様のご負担となります。
  • ご入金はご注文日より7日以内にお願いいたします。
  • ご入金確認後1〜3日以内に発送いたします。
    ※セミオーダーの場合は、発送までに7〜10日程度いただいております。オーダーが複数の場合や、先約がある場合は数カ月お待ちいただくことがございます。

メールについて

ご注文後の自動送信メール、ご注文確定メール、ご入金確認メール、発送完了メールなどを随時、お送りさせて頂いております。

※すぐに対応が難しいこともあります、ご了承いただけると幸いです。
もしも商品購入後に、上記のようなメールが届かない場合は、下記の原因が考えられます。今一度、迷惑メールをご確認いただき、届いていないようでしたら、お手数ですが、ご連絡いただけると幸いです。

  1. ご購入時に登録いただいたメールアドレスに誤りがある。
  2. 迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている。
  3. メールサーバーのエラーによって届かない。

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